OstseeSparkasse Rostock
Am Vögenteich 23, 18057 Rostock
Imprint of the provider
Herausgeber:
OstseeSparkasse Rostock
Anstalt des öffentlichen Rechts
Am Vögenteich 23
18057 Rostock
Bankleitzahl
13050000
BIC
NOLADE21ROS
Handelsregisternummer
HRA 1770 beim Amtsgericht Rostock
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27 a UStG
DE 153122960
Vorsitzende(r) des Vorstandes
Herr Bernd Brummermann
Vorstand
Herr Karsten Pannwitt
Telefon
0381 643-0
Fax 0381 643-661208
E-Mail [email protected]
Zuständige Aufsichtsbehörden
Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24 - 28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de
Schlichtungsstelle
Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
www.s-schlichtungsstelle.de
Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Die OstseeSparkasse Rostock nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat eine Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.
Beschwerdemanagement -
Grundsätze der OstseeSparkasse Rostock
Grundsätze für das Beschwerdemanagement der OstseeSparkasse Rostock
